Отбасы банк: официальный сайт, контакты, горячая линия

Отбасы банк: официальный сайт, контакты, горячая линия

Главная стратегическая цель Отбасы банка в Казахстане – обеспечение граждан доступным и качественным жильем. Успешно реализуются программы жилищно-строительных сбережений, ведется тесное сотрудничество с государством и частными застройщиками. Банк имеет большую базу клиентов и предлагает экономически выгодные условия для новых вкладчиков. Всю информацию о действующих программах по сбережениям и кредитовании любезно предоставляют сотрудники банка. Клиенты могут посетить одно из отделений Отбасы банка, функционирующих в разных городах Казахстана.

В статье вы найдете информацию об АО «Отбасы банк»: номер call центра и остальные каналы связи, официальный сайт Отбасы банка, интернет-платформа для перевода ЕНПФ, контакты головного офиса в Алматы, адреса отделений Отбасы банка в Нур-Султане, Рудном, Таразе и других городах.

Колл-центр Отбасы банка: телефоны горячей линии, контакты

Отбасы банк бесплатно консультирует по всем вопросам в телефонном режиме. Работает горячая линия. По телефону клиенты могут задавать все интересующие их вопросы.

Номера для связи со специалистами банка:

• +7 (727) 330-9-300;
• 8 800 080 1880 или короткий номер 300 (бесплатно с мобильного телефона);
• +7 705 9251 301 (WhatsApp).

Сообщения по вопросам мошенничества и коррупции принимаются на электронный адрес: antifraud@hcsbk.kz.

Приложение Отбасы банк, сайт: услуги дистанционно

Клиенты могут пользоваться разными услугами Отбасы банка дистанционно через удобное мобильное приложение Otbasy Bank KZ.

Доступные функции в мобильном приложении:

• информация по счетам и депозитам;
• новости банка;
• открытие депозитного счета;
• пополнение депозита;
• погашение кредита, займа;
• создание семейного пакета;
• оформление справок о наличии счета, отсутствии/наличии задолженностей;
• открытие счета ЕПВ и многое другое.

Через сервис Видеобанк

Для обеспечения бесперебойной работы банка в онлайн-формате был запущен сервис видеобанкинга, показавший высокую востребованность у клиентов в период пандемии. Эта услуга от Отбасы банка уникальна и не имеет аналогов в Казахстане. Инновационный дистанционный сервис биометрической идентификации клиентов с синхронизацией государственных баз данных имеет высокий уровень защиты с минимизацией рисков мошенничества. Сервис доступен для всех клиентов Отбасы банка Казахстан, пользующихся услугами интернета.

В приложении

Пользоваться приложением интернет-банкинга Otbasy Bank KZ можно с ПК или ноутбука через официальный сайт банка. Предварительно нужно пройти регистрацию и получить доступ в личный кабинет.

Для удобства пользователей также работает мобильное приложение, которое можно загрузить на свой телефон.

Платформа ЕНПФ OtbasyBank: снятие пенсионных накоплений

Клиенты могут использовать часть пенсионных накоплений с текущих счетов ЕПНФ на покупку жилья, оплату лечения, на внесение первоначального взноса при оформлении ипотечного займа.

Подать заявление на снятие пенсионных накоплений можно онлайн:

1. На сайте банка. Необходимо установить программу для работы цифрового ключа NCALayer и иметь электронно-цифровую подпись.
2. Пройти авторизацию для перехода в личный кабинет.
3. Выбрать подходящий способ использования пенсионных накоплений.
4. Указать цель заявки. Например, досрочное погашение ипотеки.
5. Указать сумму.
6. Выбрать способ удержания ИПН.
7. Отправить заявку.

Если заявка будет одобрена, в течение 5 рабочих дней деньги будут перечислены на специальный счет. Далее клиенту нужно прикрепить в личном кабинете отсканированные документы, подтверждающие целевое применение пенсионных выплат и указать реквизиты банка или продавца, на которые будут переведены средства. Документы будут рассматриваться в течение 10 дней, после чего деньги зачисляются на указанный счет.

Контакты головного офиса Отбасы банка и отделений в Алматы

Головной офис казахстанского Отбасы банка находится в городе Алматы, пр. Абылай хана, 91. Контактный номер: +7 (727) 330-9-300.

Адреса других отделений Отбасы банка в Алматы:

• ул. Тулебаева, 15/18а, A26F2A0;
• мкр. Жетысу-1, д. 48;
• ул. Шевченко, 155/6, A05M1F1;
• пр. Сейфуллина, 498, А05А6G2.

График работы: будние дни с 9.00 до 18.00, суббота с 9.00 до 13.00 (касса не работает). Воскресенье – выходной.

Отбасы банк: адреса, режим филиалов в Астане, других городах

Филиалы Отбасы банка работают в Астане и других городах Казахстана.

Астана/Нур-Султан

В Нур-Султане работает четыре отделения банка Отбасы:

1. Бейбітшілік, 14, 1 этаж. Режим работы: пн. – пт. с 9.00 до 18.00.
2. Проспект Нұрғиса Тілендиев, 15, 1 этаж. Режим работы – с понедельника по пятницу с 10.00 до 20.00.
3. Сәкен Сейфуллин, 31, 1 этаж, 134 офис. Пн. – пт. с 10.00 до 19.00. Суббота – с 10.00 до 16.00.
4. Проспект Республики, 2/1. Пн. – пт. с 10.00 до 19.00 ч. Суббота – с 10.00 до 16.00.

Караганда

В Караганде работает два отделения Отбасы банка:

• г. Караганда, ул. Строителей, 33;
• г. Караганда, пр. Бухар Жырау, строение, 57/1.

График работы: с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00. Суббота – с 9.00 до 13.00.

Костанай

Отделение Отбасы банка в г. Костанай расположено по адресу пр. Аль-Фараби, 67. Режим работы: с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00, суббота с 9.00 до 13.00.

Актау

В г. Актау отделение банка Отбасы находится в 17 микрорайоне, д. 50. Режим работы: пн. – пт. с 9.00 до 18.00, суббота с 9.00 до 13.00.

Актобе

В Актобе функционирует три филиала банка Отбасы Казахстан:

• пр. А. Молдагуловой, 46б;
• ул. Жанкожа Батыра, 9;
• пр. Санкибай Батыра, 249.

График работы: пн. – пт. с 9.00 до 18.00, суббота с 9.00 до 13.00.

Жезказган

Филиал Отбасы банка функционирует в г. Жезказган, ул. Сейфуллина, д. 43 (АО «Казахтелеком»). Отделение работает с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00, суббота с 9.00 до 13.00. Касса отсутствует.

Рудный

В г. Рудный филиал банка находится на ул. Ленина, 93. Работает с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00, суббота с 9.00 до 13.00. В этом отделении нет кассы.

Павлодар

В Павлодаре функционирует одно отделение Отбасы банка, которое находится по адресу ул. Абая, 75. Рабочий режим: пн. – пт. с 9.00 до 18.00, суббота с 9.00 до 13.00.

Семей

Филиал банка находится в г. Семей, ул. Чайжунусова, 152а. Рабочий режим: пн. – пт. с 9.00 до 18.00, сб. с 9.00 до 13.00.

Тараз

В г. Тараз отделение Отбасы банка находится на пр. Жамбыла, 9б. Режим работы: пн. – пт. с 9.00 до 18.00, сб. с 9.00 до 13.00.

Талдыкорган

Филиал банка находится в г. Талдыкорган по адресу ул. М. Толебаева, 86. Режим работы: пн. – пт. с 9.00 до 18.00, сб. с 9.00 до 13.00.

Темиртау

Филиал Отбасы банка в г. Темиртау находится на ул. Республики, 8. График работы: пн. – пт. с 9.00 до 18.00, сб. с 9.00 до 13.00.

Уральск

Два отделения Отбасы банка работают в г. Уральске:

• ул. Сырым Датова, 28;
• ул. Маметова, 111.

Режим работы: пн. – пт. с 9.00 до 18.00, сб. с 9.00 до 13.00.

Усть-Каменогорск

В Усть-Камнегорске находятся два филиала банка:

• ул. Головкова, 25/1;
• ул. Михаэлиса, 2.

Отделения работают с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00, суббота с 9.00 до 13.00.

Шымкент

В Шымкенте функционируют два филиала Отбасы банк Казахстан.

Они находятся по адресу:

• ул. Рыскулбекова, 3г;
• ул. Тауке-Хана, 49.

График работы: пн. – пт. с 9.00 до 18.00, сб. с 9.00 до 13.00.

Экибастуз

Два филиала банка работают в г. Экибастуз.

Адреса отделений:

• ул. Строительная, 82;
• ул. Ауезова, 49б.

Режим работы: понедельник – пятница с 9.00 до 18.00, суббота с 9.00 до 13.00.

АО Otbasy Bank: программы жилищных строительных сбережений

Отбасы банк предлагает клиентам выгодные программы жилищных строительных сбережений на покупку жилья.

Актуальные предложения 2022:

1. Государственная программа «Нұрлы Жер» по обеспечению населения доступным жильем. Ипотечное кредитование на срок до 25 лет. Ставка – 5%. От 20% сумма первоначального взноса.
2. «Военный продукт» – предоставление льготных кредитов на покупку жилья военнослужащим. Срок кредитования – до 8 лет под 6–8% годовых. Первоначальный взнос от 15%.
3. Бақытты Отбасы – специальная программа для неполных, многодетных, а также семей, воспитывающих детей-инвалидов. Срок кредитования – до 19 лет. Самая низкая процентная ставка – 2% годовых. Первоначальный взнос – 10%.
4. «Свой дом» – программа по предоставлению жилья в новостройках по цене ниже рыночной. Срок ипотеки – до 25 лет. Ставка – 3.5–7%. Первоначальный взнос в размере от 20%.

На официальном сайте Отбасы в разделе «Все о программах доступного жилья» есть онлайн-калькулятор для расчета кредита на покупку недвижимости. По всем вопросам можно связаться с менеджерами банка, позвонив по контактному номеру в колл-центр OtbasyBank Казахстан.

Источник https://bank.kz/wikibank/otbasy-bank-oficzialnyj-sajt-kontakty-goryachaya-liniya/